Politique d'échange et remboursement

Échange (sous 7 jours)

Vous pouvez demander un échange sous 7 jours après réception dans le cas suivant :

Taille d’écran non adéquate (le filtre ne correspond pas à votre écran).

Conditions d’échange :

  • La demande doit être faite dans les 7 jours suivant la livraison

  • Le produit doit être :

    • en bon état

    • non abîmé

    • avec tous ses accessoires

    • dans son emballage d’origine si possible

Pour demander un échange, contactez-nous avec :

  • votre numéro de commande

  • une photo du produit

  • une photo de votre écran (avec le modèle du PC si possible)

Remboursement (sous 2 jours)

Si vous n’êtes pas satisfait(e), vous pouvez demander un remboursement sous 2 jours après réception.

Conditions de remboursement :

Le remboursement est accepté uniquement si :

  • le produit est retourné en bon état

  • non abîmé / non rayé

  • avec tous ses accessoires

  • et sans signes d’utilisation excessive

⚠️ Tout produit retourné incomplet ou endommagé ne pourra pas être remboursé.

Retour du produit

Une fois votre demande validée, nous vous indiquerons la procédure de retour et l’adresse d’expédition.

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera traité selon le mode de paiement utilisé.